1.1.1 服务理念

河道保洁是一项环境效益明显、社会效益突出的民生工程,受到社会各界关注和老百姓的广泛认可。坚持以科学发展观为指导， 按照“水清、流畅、岸绿、景美”的总体要求，坚持“政府主导、部门配合、突出重点、标本兼顾、市场运作、群众参与”的工作方针，巩固河道整治成果、改善和保护河道的水生态环境，恢复河道 自然功能，建立河道保洁工作的长效管理机制，做到“沿岸无垃圾堆放、河面无杂草、无水葫芦、无水浮莲、无漂浮物、无障碍物” 的“六无”标准， 确保水面清洁、干净、 流畅。

1.1.2 作业目标

(1) 以科学发展观为指导，秉承人水和谐发展理念，按照水清、流畅、岸

绿、景美的总体要求，坚持高标准养护，高强度投入，高效能管理，巩固河道日

常性整治成果，改善和保护河道水生态环境，恢 复河道自然功能达到?河面无杂

草和漂浮物、河中无障碍、河岸无垃圾的三无目标。

(2)利用网格化管理制定各项工作计划与要求:

(3)通过网格化一体化对临时迎检突击任务做出迅速反应及应对措施;

(4)每月进行人员安全教育培训，做好应急预案及时处理突发事件;

(5)现场管理人员及巡查人员每天进行检查，并上报自查情况。

1.1.3作业规范

按照市河道管理处河道保洁服务外包项目的招标文件要求，

结合我公司的实

力和类似项目的实际经验，我 公司郑重承诺不低于招标文件的要求，实施该项 目

的河道保洁任务。同时提供服务的工作计划如下:

1、工作时间:上午07: 30~11: 30，下午13: 00~17: 00。

1)专职项目经理:持续性降雨、强降雨、台风天气全天。

2)河道巡查:每日对所负责河段内的河道保洁情况开展全线巡查至少1 遍,

发现各类问题及时处理，无法处理的及时上报。

3)河道保洁:特殊天气下根据情况进行调整。做好所负责河段内的河道保

洁工作，确保河面无生活垃圾漂浮，无大量水生植物聚集。如需开展突击打捞，

服从安排调度。

4)水上垃圾中转站运行:做好河道保洁打捞垃圾的上岸及清运工作，确保

上岸垃圾得到及时处理。

2、作业人员上班时间必须穿着带标识的工作服，船上作业的工作人员必须

穿救生衣。

3、在承包期前三个月对作业范围内的垃圾、杂草进行一-次彻底的清理。

4、按要求做好河道保洁设施的管理、维护、保养工作。

5、合理配备人员并明确岗位职责，保障项目顺利高效进行，对特殊应急情

况，增派流动人员配合项目的服务要求。

6、保持河道绿化整齐、水流畅通。每季度定期修理两侧的杂树、杂草等。

保洁区域内发现有垃圾、动物尸体、树木倒塌等情况，必须及时拦截，阻止扩散，

快速打捞，并运送安排的收集点，必须于

2天内清理完毕。

7、保洁区域内发现动物尸体必须配合水政执法工作，及时制止河道控规范

围内的违法行为(如倾倒余泥垃圾、设置拦鱼网或阻水物、在河道种养殖、控规

范围内搭建构、建筑物等行为)，马上通知市河道管理处和有关人员。

8、保洁员如发现排放未达环保标准的水体污染物进入河道的行为及时制止，并

马上通知市河道管理处和有关部门，为避免对河道及周边环境造成二次污染，河道保

洁清理出来的垃圾、漂浮物等应 上岸集中堆放，及时清运， 就近集中至 垃圾中转

站处理。不得在岸边随意堆放。

8、配合做好市、镇布置的临时性、阶段性任务(含检查、突击整治、重大

活动，展览会等中的河道保活作业，

10、每只保洁船配备救生圈，河道保洁、现场管理人员均需配备救生衣。保

洁船驾驶员持证上岗，作业期间严禁酒后上船。

1T、打捞上岸的垃圾、杂物当日送至指定的垃圾中转站(房)， 做到日捞日

清，河道保洁、保洁船内无积存垃圾，不发生将捞出的垃圾随意丢弃或乱堆乱放

现象。

12、全天巡回保洁:发现 落河杂物及时清扫，落河垃 圾废弃物滞留时间不超

过30分钟。加强重要集聚区河段和水上旅游河道的检查保洁频次E维持河道水

环境的清洁。同时， 结合季节特点重点对河道圈养水生植物及生态浮岛河段进行植

物收割和处置，不得将垃圾 等转移至下游或其它水域，

防止造成水体二次污

染。遇重大节日或举办重大活动，服从甲 方的要求和安排，做好 突击性的河道保

洁工作。

13、河床每日巡检一次，车辆、船舶定期清扫，保持外观清洁。每天详细记

录完整的保洁日记

14、接受社会和原夹市民的监督高对群众提出的合理要求在

24小时内进行整改。

1.1.4质量标准

1、水域保洁质量标准

(1) 每日开展巡回保洁，确保保洁养护无死角、无遗漏

(2)足时开展保洁工作。

(3)水面洁净，无生活垃圾漂浮、大量水生镇物聚集

(4)认真履职，行船过程中所见垃圾及时打榜与源文档-致下载高清无水印

(5)清捞的垃圾必须在指定地点上岸并规范处置，禁止随意堆放或弃置，

杜绝二次污染。打捞的漂浮物应集中堆放、包装放置指定地点并及时清运干净，

做到垃圾、废弃物不堆放在人员集中地段或公共场所附近。

(6)禁止焚烧垃圾

(7)保护好坝堤，及时清淤，采取有效的措施保证汛期的安全。

(8)当发现河道内病死动物及病死动物产 品时，及时安排统一打捞河道内

的病死动物及病死动物产品，并运送至无害 化处理公共设施运营单位进行无害化

处置;若发现疑似染疫，立即向相关防疫部门]报告。对河道内病死动物，应当运

送至所辖区无害化处理公共设施运营单位处置。

(9) 台风、暴雨过后当日起三日内，清理河道内的垃圾、废弃漂浮物、杂

草、障碍物等，确保河道畅通和河面、河岸干净整洁。

(10)当发生突发水污染事件(如藻类暴发、油类等污染物污染河道)立即

向所在的区环境保护部门报告，积极配合有关部门采取相应措施。

2、陆城保洁质量标准

(1)岸坡整洁，无垃圾。

(2)河道沿线桥、涵、闸站等管理范围内无垃圾、堆积物。.

(3)沿河水工建筑物等设施无乱贴乱画、乱设小广告。

(4)河道沿线的警示牌、指示牌等设施保持清洁完好。

1.1.5作业内容

使用养护专用工具，从事水面废弃物清除、打捞，以及沟渠、河岸设施异常

情况报告。从事的主要工作内容:

1、清除、清扫和打捞水面漂浮废弃物、水生植物、垃圾等:

2、负责动物尸体的打捞并做好安全的处理措施:

3、河道挡墙内杂草的清除和垃圾、杂物的清拣:

4、垃圾、废弃物等的清运处理;

5、对作业船进行维修保养:对养护保洁设备器具进行维修保养和改进:

6、沟渠、河岸设施异常情况报告:

7、各沟渠排水口异常排污情况报告。

1.1.6 作业工具

(1)大笤帚:主要在行人或车辆较少的时段进行大面积普扫，在大笤帚上

缠扫帚面的二分之一以上尼龙草，以便清扫干净路面浮土， 大大提高工作质量和

效率。

(2)小笤帚: 主要用于保洁和撮堆。

(3)簸箕: 与小笤帚配合使用，用来收集地面的垃圾，倾倒至人力三轮车

或其它运输工具。

(4)垃圾运输车:用于移动盛装所收集的垃圾， 送至垃圾中转站或垃圾点。

(5)铁锨:用于辅助捡拾废纸、塑料袋等杂物，可减少劳动强度，提高工

作效率。清理坡面及管理范围内的杂草、垃圾等，保持岸坡整洁。

(6) 雨衣、雨鞋:用于带水作业或雨天作业需要。

(7) 手套:保护手。

(8)机动保洁船:用于水面保洁、垃圾转运及配套清捞保洁工具，清捞漂浮垃圾、水生植物等漂浮废弃物和障碍物，保持水面清洁如图;

(9)自动机械保洁船: 用于水面保洁、垃圾转运及配套清捞保洁工具，清

捞漂浮垃圾、水生植物等漂浮废弃物和障碍物，保持水面清洁如图;

(10) 粉碎船: 芦苇、水草等的粉碎如图；

1.1.7作业方式

河道保洁作业工艺由于受到河道宽度、水流急缓、风向等因素的影响，作业方式较多。现将河道保洁的作业方式分为三种:

(1) 水面(巡回)人工打捞作业;

(2)岸边(巡回)人工打捞作业。

(3)拦截漂浮物打捞作业。

每一种作业方式都有不同的作业工艺，适用不同的河道、河段甚至不同的季节，实际操作中，我公司作业方式将因地制宜，根据不同情况 选用不同的作业方式和作业工艺，如:正常作业时巡回打捞;于水流较 急的桥梁闸口附近拦网打捞;春季水生植物特别多时对河道日夜打捞;水生植物聚集处集中人力打捞:根据风向及水流流向在下风口打捞;水闸桥梁两侧重点打捞; 突发情况突击打捞; 卫生、市容市貌、环保、环卫检查时连续全天侯专人定区域巡视和打捞;随时接受市政设施管理处的指派进行巡视和打捞。打捞起的水面废弃物当天清除，经过集中、运输、再集中等多个环节之后，

被纳入市生活垃圾处理系统，进行卫生填埋集中处置。